Рассылка электронных писем, SMS, текстовых, графических и голосовых сообщений в мессенджеры уже интегрирована в Битрикс24. Используйте стандартные инструменты бесплатно и подключайте сторонние сервисы.

Используйте встроенные шаблоны документов или загружайте свои. Заполняйте договора, формируйте коммерческие предложения, выставляйте счета, печатайте акты и товарные накладные сами или доверьтесь роботам. Отправляйте их по электронной почте, в чате или ссылкой в SMS непосредственно из Битрикс24.

Выставляйте счета, принимайте платежи и управляйте доставкой из CRM. Подключайте платежные системы и онлайн-кассы по упрощенному сценарию. Принимайте оплату, используя мобильное приложение Битрикс24 вместо платёжного терминала. Клиент оплачивает товары по ссылке в SMS, QR-коду или наличными, после покупки получает электронный чек, а в CRM отражается факт оплаты.

Единственная CRM-система со встроенной сквозной аналитикой. Подключайте рекламные каналы, в том числе офлайн, отслеживайте эффективность рекламных кампаний и промоакций. Вы будите видеть всё — от клика по рекламному объявлению и звонка в компанию до повторных продаж, уже постоянному клиенту.

Распределяйте номера телефонов по рекламным каналам и отслеживайте, откуда клиентов больше. Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какую рекламу использовать.

С помощью встроенного конструктора, создавайте формы обратной связи, а также подключайте уже существующие на сайте и в социальных сетях.

Звонки и сообщения из всех подключенных каналов распределяются между сотрудниками согласно вашему алгоритму.

Чтобы документы не потерялись, храните их в Битрикс24, а не на дисках сотрудников. Файлы и папкам доступны на локальном компьютере, из облака и в мобильном приложении.

Автоматизируйте рутину, настраивая роботов и бизнес-процессы самостоятельно, без помощи программистов. Экономьте своё, и время сотрудников.

Получайте рабочие отчёты вовремя и забудьте, что о них нужно постоянно напоминать. Корректируйте планы своих коллег, сверяйте отчёты с планами.

Создавайте и размещайте инструкции, правила и регламенты внутри Битрикс24. Предоставляйте к ним доступ всей компании, отделам или отдельным сотрудникам.

Настирывайте зависимость задач друг от друга. Привязывайте задачи к элементам CRM, проектам или оставляйте самостоятельными.

Принимайте работу, оценивайте, комментируйте, прикрепляя изображения и файлы.

Одним кликом добавляйте чек-листы к задачам, назначая каждому этапу соисполнителей и наблюдателей.

Назначайте отельные права доступа к задачам для всей компании, отделов и каждого сотрудника.

Просматривайте задачи с помощью списков, канбана (воронки), в календаре и в виде диаграммы Ганта. Используйте фильтры, чтобы быстро находить нужные задачи.

Сайт, созданный в Битрикс24, сразу адаптирован под все разрешения экранов, в том числе мобильных устройств.

Устанавливайте диапазоны цен и артикулы, предлагайте скидки и сравнивайте товар, контролируйте остатки на складе. Подключайте платёжные системы и службы доставки. Ведите личный кабинет покупателей.

Добавьте бесплатный онлайн-чат и переписывайтесь с посетителями сайта из Битрикс24.

В конструкторе Битрикс24 сайты создаются сразу с грамотной разметкой и будут правильно индексироваться поисковиками.