Уведомления о пропущенных звонках в зависимости от интеграции телефонии иногда может работать с запозданием, некорректно. Такие уведомления можно настроить на группу сотрудников в Telegram или настроить ленту, куда будут приходить все пропущенные звонки организации, чтобы ответственные сотрудники оперативно смогли отреагировать.
Приложение присылает сообщения с данными о звонке: Фамилия, Имя клиента, номер телефона, ответственного за звонок или ответственного за сущность, к которой звонок прикреплен и ссылку на сущность. При необходимости, ненужные параметры можно отключить и настроить уведомления каждому сотруднику индивидуально.