Для того, чтобы создать нового сотрудника необходимо, чтобы Генеральный директор создал почту сотруднику на поддомене организации, после чего Администратор создаёт аккаунт Битрикс24, аккаунт телефонии, подключает и настраивает аккаунт и после этого должен передать доступы сотруднику.
Параллельно, другой сотрудник должен создать аккаунт в системе корпоративного обучения.
Чтобы этот процесс не отвлекал сотрудников от работы выяснением, на какой стадии находится данный процесс и не отвлекаться на вопрос, к кому и зачем обращаться, мы внедрили RPA процесс согласования сотрудников.
Выглядит это так: руководитель, которому необходимо создать добавить нового сотрудника создаёт заявку. Для этого он переходит в список RPA, находит RPA заявка на создание сотрудника, переходит в неё и создаёт заявку: