Купить Bitrix24
Аналитические отчеты
Обучающие курсы 
Техническая поддержка
Внедрение и настройка
Приложения Битрикс24
Оставьте заявку и получите
Инструкцию по работе в Битрикс24:

+ Полезные приложения для своего портала Битрикс24
+ Обучающий курс для сотрудников Работа в Бирикс24
+ Каталог готовых решений для улучшения Битрикс24
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и публичной офертой
Регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь
с политикой конфиденциальности
и публичной офертой
Хотите также? Обращайтесь!
Работа в Битрикс24, глава 2.2.
Сделки
Описание работы со Сделками в Битрикс24. Примеры настройки Сделок под разные направления бизнеса. Туннели продаж и примеры использования их в работе.
Настраиваем воронку продаж
Переходим CRM / Сделки / нажимаем на выбор туннеля / Воронки и туннели продаж.
Откроется окно Воронки и туннели продаж. Чтобы создать воронку сделок нажимаем ДОБАВИТЬ ВОРОНКУ.
В списке всех воронок появится новая воронка без имени с базовыми статусами.
Для добавления нового статуса наводим курсор на соседний и нажимаем +.

Чтобы переименовать воронку, нажимаем карандаш рядом с названием, а для удаления воронки — крестик.

Настроить доступ к воронке можно на основании другой, чтобы не не настраивать вручную. Для этого нажимаем шестерёнку.
Наводим на стадию, появляется значок карандаша, чтобы отредактировать название и цвет. Чтобы удалить статус нажимаем карандаш и потом крестик.
Туннели продаж
Построим Туннель продаж — мультиворонка с перемещением сделок между воронками путём полного перемещения текущей сделки или её копии.

Для настройки туннеля необходимо хотя бы две воронки, между которыми будет перемещаться сделка.
У стадий внизу кружки. Чтобы соединить стадию одной воронки со стадией другой нажимаем на кружок под стадией первой воронки и тянем до кружка под стадией второй воронки, с которым соединяем. Появится стрелка и надпись ТУННЕЛЬ. Если нажать на ТУННЕЛЬ — откроется окно настроек связи. Можно выбрать, копировать или перемещать сделку между стадиями или удалить связь.