Купить Bitrix24
Аналитические отчеты
Обучающие курсы 
Техническая поддержка
Внедрение и настройка
Приложения Битрикс24
Оставьте заявку и получите
Инструкцию по работе в Битрикс24:

+ Полезные приложения для своего портала Битрикс24
+ Обучающий курс для сотрудников Работа в Бирикс24
+ Каталог готовых решений для улучшения Битрикс24
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и публичной офертой
Регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь
с политикой конфиденциальности
и публичной офертой
Хотите также? Обращайтесь!
Работа в Битрикс24, глава 1.4.
Поля
Создание и настройка системных и пользовательских полей в Лидах, Сделках, Контактах, Компаниях и Смарт-процессах.
Переходим CRM / Еще / Настройки / Настройки CRM / Настройки форм и отчётов / Пользовательские поля
В окне можно создавать и редактировать поля для всех сущностей CRM. Нажимаем Добавить поле для любой сущности.
Сортировка означает последовательность полей в общем списке. Это удобно, когда хотим навести порядок и разделить поля на смысловые группы. Поля одной сортировки легко найти — они находятся вместе.

Параметр Обязательное отвечает за обязательное заполнение этого поля при изменении карточки. В сделках рассмотрим обязательные поля чуть подробнее.

Если предполагаем, что можем вписать несколько значений в одно поле — ставим галочку Множественное.

Показывать в фильтре означает возможность использовать значение поля для поиска сущностей в CRM.
— Изменить можно любые настройки, кроме типа и множественности поля после создания
— После удаления поля пропадут и все данные, которые были в него записаны
— Создавать пользовательские поля могут те, для кого в правах доступа установлена галочка Разрешить изменять настройки
Типы полей
Рассмотрим не все, а только специальные.

Бронирование ресурсов. Выглядит так:
Используйте, если есть услуги с записью, ограничением по времени сеанса, например, монтажные работы — ответственный сотрудник выездной группы, есть длительность, есть время, на которое назначен монтаж.

Привязка к элементам CRM. Создает поле, которое ссылается на сущность. Можно с его помощью создавать связи между сущностями.

Привязка к справочникам CRM. Справочники находим тут CRM / Еще / Настройки / Настройки CRM / Справочники
Для каждой сущности создаём индивидуальный набор полей. Если для карточки лида создать поле, заполнить это поле в карточке лида, а потом на основании этого лида создать сделку, система предложит автоматически создать и заполнить соответствующее поле в карточке сделки, если вы такое поле не создали сами.