Главная / Копия комментария из ленты
Копия комментария из ленты
Приложение автоматически добавляет поля «Комментарий из ленты» и «Дата комментария из ленты». Когда сотрудник пишет комментарий в ленте Лида, Сделки, Контакта, Компании или Смарт-процесса, система копирует комментарий, а также фиксирует время и дату его добавления, заполняя поля «Комментарий из ленты» и «Дата комментария из ленты». В дальнейшем с этими данными можно работать, используя их бизнес-процессах и отчётах. Например, транслировать комментарии из ленты в Telegram.
Описание
Помогает отслеживать активность работы по сущностям. Например, упрощает работу в Битрикс24 регламент, чтобы сотрудники после совершения целевого действия оставляли развернутый комментарий о совершенном действии — позвонил, оставил комментарий о сути диалога, провел встречу, в комментарии описал суть данной встречи.

Совместно с другими роботами, можно отправлять комментарии руководителю, уведомляя о важных изменениях сразу нужных сотрудников.

Сам факт комментария в ленты использовать в бизнес-процессах нельзя, но если его скопировать в поле, появляются дополнительные возможности для автоматизации и решении бизнес-задач.
Инструкция
После установки приложение открываются настройки, где необходимо сопоставить, в какое поле Битрикс24 будет сохраняться текст комментария и дата/время комментария. На стороне Битрикс24 необходимо создать 2 поля: Строка и Дата/Время, после чего сопоставить в приложении.